Geräteverwaltung

Defekt melden
Es ist nicht gestattet, neue Geräte oder Ersatzteile aus privaten Quellen zu beschaffen, diese dürfen nur über die IT der KZU bezogen werden.

• Alle Geräte und Zubehör sind bei uns mit Seriennummern registriert. Sollten Sie ein defektes Gerät und/oder Zubehör haben, so müssen Sie dies unverzüglich bei der IT der KZU melden (hier).

Verlust melden
Es ist nicht gestattet, neue Geräte oder Ersatzteile aus privaten Quellen zu beschaffen, diese dürfen nur über die IT bzw. Mediothek der KZU bezogen werden.

• Alle Geräte und Zubehör sind bei uns mit Seriennummern registriert. Sollten Sie ein iPad und/oder folgendes Zubehör – Apple Pencil, Logitech Tastatur – verloren haben, so müssen Sie dies unverzüglich bei der IT der KZU melden (hier).
• Zubehör wie: iPad Netzteil, -USB-C auf Lightning Kabel sowie Apple Pencil -Kappe, -Spitze, und -Ladeadapter, erhalten Sie in der Mediothek.

Geräterückgabe
Bei der Rückgabe unterscheiden wir zwischen ordentlicher und ausserordentlicher Rückgabe. Eine ordentliche Rückgabe erfolgt nach dem Beenden der 2. Klasse. Die Rückgabe findet im Klassenverbund statt, und Sie werden im Voraus über den Prozess informiert. Findet ein früherer Austritt aus der KZU statt, führen Sie bitte die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, um eine Geräterückgabe durchzuführen.

• Allgemeines:
  • Wann muss ein Gerät zurückgegeben werden?
    
• Rückgabeprozess:
  1. Überprüfen Sie das Material auf Vollständigkeit. Was muss zurückgegeben werden?
     
     1. Ist das Material unvollständig (es fehlt das iPad, die Tastatur oder der Apple Pencil), so ist dies im Voraus zu melden. Füllen Sie dazu dieses Formular aus: Verlustmeldung.
        Zubehör wie: iPad Netzteil, -USB-C auf Lightning Kabel sowie Apple Pencil -Kappe, -Spitze, und -Ladeadapter, erhalten Sie in der Mediothek.
     2. Ist ein Teil defekt, so ist dies ebenfalls im Voraus zu melden. Füllen Sie dazu das folgende Formular aus: Defekt melden.
  2. Sichern Sie alle Daten, die Sie in Zukunft noch benötigen. Bedenken Sie, dass der OneDrive Ordner beim Austritt ebenfalls nicht mehr zur Verfügung steht.
  3. Notieren Sie sich die Seriennummer des iPads und des Apple Pencils
     1. Die Seriennummer des iPads befindet sich auf der Rückseite des Gerätes (unterhalb des Strichcodes). Ausserdem ist die Seriennummer unter: Einstellungen → Info → Seriennummer zu finden.
     2. Die Seriennummer des Apple Pencils kann aus dem System ausgelesen werden. Stecken Sie dazu den Apple Pencil in Ihr iPad, gehen Sie auf dem iPad zu: Einstellungen → Allgemein → Apple Pencil → Serial Number. Ausserdem befindet sich die Seriennummer auf dem Lightning Anschluss.
  4. Laden Sie das iPad, bis der Akkustand mindestens 80% beträgt.
  5. Füllen Sie das Rückgabeformular aus.
     
  6. Löschen Sie die Inhalte des Gerätes: Informationen zum Löschen der Inhalte.
     
  7. Geben Sie das Material der KZU zurück: Wo muss ich das Material abgeben?